تصف هذه السياسة ما يحدث لبياناتكم عند زيارتكم موقعنا أو إرسالكم طلبًا إلينا عبر أحد نماذجنا. وقد كُتبت عن قصد بحيث تتمكنون، من دون معرفة قانونية مسبقة، من تتبُّع البيانات التي تنشأ، وسبب معالجتنا لها، ومن يطَّلع عليها غيرنا، ومدة احتفاظنا بها.
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية على هذا الموقع بمفهوم المادة 4 الفقرة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو:
نخطِّط منشآت المنازل الذكية وKNX والكهرباء والإضاءة باستقلالية عن المصنِّعين. ويجري التنفيذ في العادة عبر شركتنا الشقيقة elektrofabrik GmbH، Reisholzer Werftstraße 31A، 40589 دوسلدورف.
لم نعيِّن مسؤولًا عن حماية البيانات. وبحسب فحصنا لا يوجد التزام بذلك، لا بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات ولا بموجب المادة 38 من قانون حماية البيانات الاتحادي الألماني، لأن شركتنا لا يعمل فيها بصفة دائمة عشرون شخصًا على الأقل في المعالجة الآلية للبيانات الشخصية، ولأننا لسنا ملزَمين بإجراء تقييم لأثر حماية البيانات، ولا نعالج بيانات شخصية بصورة احترافية منتظمة لغرض نقلها أو لأغراض أبحاث السوق واستطلاع الرأي.
لكل ما يتعلق بحماية البيانات وبممارسة حقوقكم، يُرجى التوجه مباشرة إلى العنوان المذكور أعلاه أو إلى info@smartfabrik.de.
لكم تجاهنا الحقوق التالية. ويمكنكم المطالبة بها دون شكل محدَّد، ولا يلزم إبداء الأسباب، ولا تترتب عليكم بذلك أي تكاليف.
والجهة المختصة بنا هي:
نجيب عن الطلبات المتعلقة بحقوقكم دون تأخير، وفي غضون شهر واحد من ورودها على أبعد تقدير. وإذا كان الطلب واسعًا أو معقَّدًا بوجه خاص، أمكننا تمديد هذه المدة شهرين إضافيين على الأكثر؛ ونُعلمكم بذلك في غضون شهر من ورود الطلب مع بيان الأسباب (المادة 12 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات). ولمنع أن يحصل أحد على معلومات عنكم منتحلًا اسمكم، يجوز لنا في حالات الشك أن نطلب بيانات إضافية لتأكيد هويتكم (المادة 12 الفقرة 6 من اللائحة).
يتعلق هذا البند بجميع عمليات المعالجة التي نستند فيها إلى مصلحة مشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. وهي في هذه السياسة:
لكم الحق في الاعتراض على عمليات المعالجة هذه في أي وقت، لأسباب تنشأ عن وضعكم الخاص. وإذا اعترضتم، لم نعد نعالج بياناتكم، إلا إذا استطعنا إثبات أسباب قاهرة جديرة بالحماية ترجح على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو كانت المعالجة تخدم إقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
إذا كانت بياناتكم تُعالَج لأغراض الإعلان المباشر، فلكم الحق في الاعتراض في أي وقت ودون إبداء أسباب؛ ويسري ذلك أيضًا على أي تنميط مرتبط به. وبعد اعتراضكم لا نعود نعالج بياناتكم لهذا الغرض (المادة 21، الفقرتان 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الاعتراض غير مقيَّد بشكل معيَّن. وتكفي رسالة بريد إلكتروني إلى info@smartfabrik.de.
ويجب أن تُميَّز عن ذلك عمليات المعالجة القائمة على موافقتكم: ربط طلبكم بحملة إعلانية عبر ملف تعريف الارتباط sf_attr (البنود 7.2 و8.5 و8.6)، وكذلك جميع خدمات القياس والإعلان والتضمين الواردة في البنود 9 إلى 11. فهناك لا يسري حق الاعتراض، بل السحب الممكن في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط (البند 6.4).
عند فتحكم موقعنا الإلكتروني ينقل متصفحكم إلى خادمنا معلومات ضرورية تقنيًا. وتُسجَّل هذه المعلومات في ما يُسمى سجلات الخادم. ويجري ذلك بصرف النظر عن أي موافقة، لأن الاتصال لا يتحقق من دون هذه البيانات.
نعالج هذه البيانات لتقديم الموقع الإلكتروني، ولضمان استقراره وسرعته، ولحصر الأعطال، ولكشف الهجمات وصدِّها. والأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ومصلحتنا المشروعة تكمن في تشغيل هذا الموقع الإلكتروني تشغيلًا آمنًا وخاليًا من الأعطال.
لا تُدمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. ولا نستخدم ملفات السجل للتعرف عليكم كأشخاص، ولا نحلِّلها لأغراض إعلانية أو لقياس الانتشار.
تُحذَف ملفات السجل بعد سبعة أيام. وإذا استلزمت حادثة بعينها — كمحاولة اختراق مثلًا — حفظًا أطول، احتفظنا بالمدخلات المعنية حتى الانتهاء من توضيح الحادثة نهائيًا.
على هذا الموقع الإلكتروني مثبَّت برنامج الأمان Wordfence. وهو يفحص الطلبات الواردة بحثًا عن أنماط هجوم معروفة ويحجب عمليات الوصول المريبة. وفي أثناء ذلك يُحلَّل عنوان IP ووقت الطلب ونوعه، ويُسجَّل ذلك — إن صُنِّف الطلب مريبًا — في قاعدة البيانات على خادمنا. وتجري المعالجة حصريًا على خادمنا في ألمانيا؛ ولا يُنقل في أثناء ذلك شيء إلى الشركة المنتِجة. والأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ومصلحتنا المشروعة تكمن في صد الهجمات على موقعنا الإلكتروني. وتُحذف سجلات الأمان بعد 30 يومًا.
نستخدم نظام إدارة الموافقات Borlabs Cookie. وهو يعمل بالكامل على خادمنا الخاص؛ ولا تُنقل في أثناء ذلك أي بيانات إلى الشركة المنتِجة.
عند زيارتكم الأولى لموقعنا يظهر لكم إشعار يتيح لكم السماح بخدمات مفردة أو بمجموعات خدمات أو رفضها. وإلى أن توافقوا، تبقى الخدمات الموصوفة في البندين 9 و11 محجوبة. ولا يُحمَّل حتى ذلك الحين أي برنامج نصي من هؤلاء المزوِّدين، ولا يُنشأ أي اتصال بخوادمهم.
ولا يخضع مشغِّل البودكاست لإدارة الموافقات (البند 10.1). فهو لا يُحمَّل، عبر حل خاص به، إلا عند نقركم على مساحة التشغيل.
تُحفظ هذه البيانات في ملف تعريف ارتباط داخل متصفحكم. وبذلك لا نضطر إلى سؤالكم من جديد عند كل زيارة صفحة، ونستطيع إثبات أنكم وافقتم وإلى أي مدى.
ونسجِّل قراركم إضافةً إلى ذلك على خادمنا في ألمانيا، وبالبيانات نفسها: معرِّف الموافقة، والوقت، والخدمات المختارة، وإصدار لافتة الموافقة. ولا يخدم هذا السجل سوى إثبات الموافقة، ويُحذف بعد ثلاث سنوات.
حفظ الموافقة على جهازكم ضروري ضرورةً مطلقة بموجب المادة 25، الفقرة 2، البند 2 من قانون حماية البيانات في الاتصالات والخدمات الرقمية (TDDDG) حتى يتسنى تنفيذ قراركم، ولذلك فهو نفسه لا يستلزم موافقة. أما توثيق قراركم فنستند فيه إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف c من DSGVO بالاقتران مع المادة 5، الفقرة 2 والمادة 7، الفقرة 1 من DSGVO — فنحن ملزمون قانونًا بأن نكون قادرين على إثبات الموافقة. ومدة صلاحية ملف تعريف الارتباط الخاص بالموافقة سنة واحدة؛ وبعدها نسألكم من جديد.
في تذييل كل صفحة تجدون بند إعدادات ملفات تعريف الارتباط. ومن خلاله يمكنكم في أي وقت الاطلاع على اختياركم، أو السماح لاحقًا بخدمات منفردة، أو سحب موافقتكم بأثر مستقبلي. وبصرف النظر عن ذلك يمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم أو تقييد تخزينها من البداية؛ غير أن ذلك يطال أيضًا الملفات الضرورية تقنيًا المذكورة في البند 7.1، وهو ما قد يضعف إمكانية استخدام الموقع.
تذكر النظرة العامة التالية ملفات تعريف الارتباط وما يشبهها من إدخالات يضعها موقعنا نفسه. أما ما لا تضعه أطراف ثالثة إلا بعد موافقتكم، فموصوف لدى كل خدمة على حدة في البنود 9 إلى 11.
الذاكرة الوسيطة التي نستخدمها (WP Rocket) وتحسين الصور (Imagify) يسرِّعان تسليم الصفحات ولا يضعان أي ملفات تعريف ارتباط لدى الزوار غير المسجَّلين. كذلك لا تضع برمجيات الأمان المذكورة في البند 5.4 أي ملفات تعريف ارتباط عند زيارتكم.
ويمكنكم حذف ملف تعريف الارتباط في أي وقت عبر إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم؛ ومن دون هذا الملف يعمل الموقع كاملًا كما هو. ويمكنكم كذلك أن تطلبوا في أي وقت عبر info@smartfabrik.de أن نحذف معاملات المصدر والإعلان المحفوظة مع طلبكم.
يتيح هذا الموقع عدة نماذج يمكنكم الوصول إلينا من خلالها — ومنها نموذج الاتصال العام، وطلب موعد في صالة عرض Basalte، وعدة نماذج تتعلق بإعادة بناء أنظمة KNX وتسلُّم المنشآت القائمة، ونموذج يظهر عند رغبتكم في مغادرة الصفحة. وجميع النماذج تعمل بالنمط نفسه.
نسأل بحسب النموذج عن: الاسم أو الاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والشركة، والمدينة، ونوع المشروع أو العقار، ومرحلة المشروع، وبيان ما إذا كان ملف مشروع لمنشأتكم القائمة متوافرًا، ورسالتكم. والحقول الإلزامية موسومة بذلك؛ وما عداها اختياري ولا يخدم سوى تمكيننا من الرد عليكم ردًّا أسرع وأنسب. ونسجِّل إضافةً إلى ذلك وقت الإرسال والصفحة التي أرسلتم النموذج منها.
لا يمكن رفع أي ملفات عبر النماذج؛ نكتفي بالسؤال عمّا إذا كان ملف المشروع موجودًا، ثم ننسِّق معكم إرساله على حدة.
نرجو ألّا ترسلوا إلينا عبر النماذج أي فئات خاصة من البيانات الشخصية بمفهوم المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات — مثل البيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو العضوية النقابية. فنحن لا نحتاج إليها في خدماتنا التخطيطية.
نعالج بياناتكم لمعالجة طلبكم، وللرد عليكم، ولطرح أسئلة استيضاحية، ولتقديم عرض سعر لكم عند الاقتضاء.
تقديم هذه البيانات ليس إلزاميًا لا بحكم القانون ولا بحكم العقد. غير أننا من دونها لا نستطيع معالجة طلبكم؛ فهي إذن لازمة للتواصل معنا عبر النموذج.
لمنع إساءة استخدام نماذجنا آليًا في إرسال رسائل دعائية واحتيالية، نستخدم إجراءين يعملان بالكامل على خادمنا الخاص. ولا تشارك في ذلك أي خدمة من مزوِّد خارجي؛ وعلى وجه الخصوص لا نستخدم أي نظام CAPTCHA مثل Google reCAPTCHA.
والأساس القانوني للإجراءين هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ومصلحتنا المشروعة تكمن في حماية نماذجنا وصندوق بريدنا من الاستخدام الآلي المسيء. ولا يجري أي نقل إلى أطراف ثالثة ولا إلى دولة ثالثة.
يُسلَّم طلبكم رسالةً بريدية من صندوقنا anfrage@smartfabrik.de إلى عنواننا info@smartfabrik.de. ويجري النقل التقني عبر واجهة Microsoft Graph. والمزوِّد هو Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18، أيرلندا، ويعمل لحسابنا معالِجًا بالإنابة استنادًا إلى عقد وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
ويصبح طلبكم بعد ذلك موجودًا في صندوقَي بريد: بوصفه رسالة صادرة في صندوق anfrage@smartfabrik.de، وبوصفه رسالة واردة في info@smartfabrik.de. وinfo@smartfabrik.de صندوق بريد جماعي يصل إليه عدة موظفين في شركتنا ممن يتولون معالجة الطلبات. وعبر الواجهة نفسها يُرسَل أيضًا سائر بريد هذا الموقع الإلكتروني، كالرسائل النظامية الصادرة عن إدارة الموقع.
تُشغَّل صناديق بريدنا بـ Microsoft 365. وموقع تخزين البيانات المضبوط هو الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك لا يُستبعَد الوصول إليها من الولايات المتحدة — كما في أعمال الصيانة ومعالجة الأعطال؛ وتجدون الأسس القانونية لذلك في البند 14.
بالتوازي مع الإرسال بالبريد الإلكتروني، نحفظ كل طلب في جدول خاص (sf_leads) داخل قاعدة بيانات موقعنا الإلكتروني. وتوجد قاعدة البيانات هذه على خادمنا في ألمانيا (انظروا البند 12). ويُحفَظ ما يلي:
يخدم هذا الحفظ ثلاثة أغراض. أولًا، لا يضيع منا أي طلب إذا فُقدت رسالة بريد في الطريق أو انتهت إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وثانيًا، يمكننا تتبُّع حالة المعالجة وأن نقيِّم داخليًا عدد الطلبات الواردة إلينا وأنواعها. والأساس القانوني في هذا النطاق هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، أو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) منها كما ورد في البند 8.2. وثالثًا، يمكننا تتبُّع القنوات الإعلانية التي تصلنا الطلبات عبرها؛ وبقدر ما تُستخدَم لذلك المعاملات المأخوذة من ملف تعريف الارتباط sf_attr، تستند هذه المعالجة إلى موافقتكم وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة نفسها.
لا يصل إلى هذا الجدول إلا الأشخاص في شركتنا الذين يتولون معالجة الطلبات، والجهة التي ترعى موقعنا تقنيًا في حدود مهامها.
إذا وصلنا طلب عبر إعلان على Google وصنَّفناه داخليًا طلبًا مؤهَّلًا، أبلغنا Google Ads بهذه النتيجة. ولذلك نُنشئ من قاعدة بيانات الطلبات ملفًا ونرفعه إلى حسابنا في Google Ads. ويبدأ هذا الإجراء في كل مرة بمبادرة من أحد العاملين في شركتنا، لا تلقائيًا.
ولا يُنقَل في أثناء ذلك إلا:
ولا يُنقَل اسمكم ولا بريدكم الإلكتروني ولا رقم هاتفكم ولا مضمون رسالتكم. غير أن Google تستطيع ربط معرِّف النقرة بالنقرة الإعلانية نفسها، وبالتالي بالشخص نفسه الذي نربطه نحن به. والغرض هو توجيه إعلاناتنا بحسب أيٍّ منها يقود إلى مشاريع فعلية، لا إلى نقرات على النموذج فحسب.
الأساس القانوني هو موافقتكم وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لأن معرِّف النقر الذي يقوم عليه ذلك لا يجوز جمعه إلا بموافقتكم (البند 7.2). والمتلقي هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا؛ ويمكن أن تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، وتجدون الأسس القانونية لذلك في البند 14. ويمكنكم في أي وقت الاعتراض على إدراج طلبكم في هذا الإبلاغ المرتجع أو سحب موافقتكم، عبر info@smartfabrik.de.
إن راسلتمونا بالبريد الإلكتروني مباشرةً أو اتصلتم بنا هاتفيًا، سرى على البيانات الناشئة عن ذلك ما يسري على النماذج: لا نعالجها إلا لمعالجة طلبكم، وبالاستناد إلى الأسس القانونية نفسها ومدد الحفظ نفسها. ويمر بريدنا الإلكتروني كله عبر Microsoft 365 (البند 8.4). ونلفت انتباهكم إلى أن رسالة بريد إلكتروني تُرسَل دون تشفير قد يطّلع عليها أطراف ثالثة في أثناء انتقالها عبر الإنترنت. وللبيانات السرّية يسعدنا أن نتفق معكم على طريق إرسال آمن.
جميع الخدمات الموصوفة في هذا البند لا تُحمَّل إلا بعد موافقتكم الصريحة. فما دمتم لم توافقوا، تحجب إدارة الموافقات (البند 6) إدراجها؛ فلا يُحمَّل أي برنامج نصي ولا يُنشأ أي اتصال بخوادم المزوِّد.
والأساس القانوني في جميع الحالات هو موافقتكم وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، و— في ما يخص تخزين المعلومات على جهازكم وقراءتها — المادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG. ويمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة.
مزوِّد جميع الخدمات التالية هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. ومن الممكن في هذا السياق نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى Google LLC؛ وتجدون الأسس في البند 14. إشعارات حماية البيانات لدى Google: policies.google.com/privacy.
نستخدم Google Tag Manager (معرِّف الحاوية GTM-5HH2GTN). وهو في ذاته ليس أداة قياس ولا يحفظ ملفات تعريف ارتباط ذات محتوى شخصي. بل هو الإطار التقني الذي نشغِّل من خلاله الخدمات المذكورة أدناه ونتحكم فيها.
يُقدَّم ملف الحاوية في إدراجنا له من خادمنا الخاص. ولذلك لا ينشأ اتصال بـ Google إلا عبر الخدمات التي تُدار من خلال الحاوية — أي Google Analytics 4 وGoogle Ads — وعبر بكسل Meta بحسب البند 11 إن كان مُدرَجًا. ولا يُفعَّل Tag Manager إلا بعد موافقتكم على واحدة على الأقل من الخدمات التي تُدار عبره.
نستخدم Google Analytics 4 بمعرِّف القياس G-VQM16GNMBK لنفهم كيف يُستخدم موقعنا الإلكتروني: أي الصفحات تُفتح، وكم يمكث الزائرات والزوار، وعبر أي طريق يصلون إلينا، وعند أي موضع يغادرون. ونحلِّل هذه الأرقام لتحسين محتوياتنا.
وتُعالَج في هذا السياق على وجه الخصوص:
يعالج Google Analytics 4 عناوين IP، وفق ما تذكره Google، بصيغة مختصرة فقط من حيث المبدأ، ولا يخزِّنها بصفة دائمة. وقد أبرمنا مع Google اتفاقية معالجة بيانات بالإنابة وفق المادة 28 من DSGVO. ومدة الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بالمستخدمين في Google Analytics مضبوطة على 14 شهرًا؛ أما التقارير المجمَّعة فتبقى بعد ذلك، غير أنها لا تسمح باستنتاج أي شيء عن أشخاص بعينهم.
خاصية Google Signals ومشاركة البيانات مع خدمات Google الإعلانية معطَّلتان في حسابنا. ولذلك لا يجري عبر Google Analytics أي دمج لزياراتكم مع حسابكم في Google عبر الأجهزة المختلفة.
نحن نعلن عبر Google Ads. ولكي نعرف أي إعلان أدى فعلًا إلى طلب، نستخدم قياس التحويلات في Google Ads بمعرِّف التحويل AW-759401620.
إذا نقرتم على أحد إعلاناتنا، وُضع في متصفحكم ملف تعريف ارتباط (منها _gcl_au، ومدة صلاحيته 90 يومًا). وإذا بلغتم بعد ذلك موضعًا ذا أهمية لنا — وعلى وجه الخصوص إرسال نموذج طلب أو النقر على رقم هاتفنا أو بريدنا الإلكتروني — أبلغتنا Google بأن تحويلًا قد حدث. ونعرف بذلك العدد الإجمالي للمستخدمات والمستخدمين الذين نقروا على إعلان ثم قدَّموا طلبًا؛ ولا نتلقى من Google أي بيانات نستطيع بها التعرف عليكم بصفتكم أشخاصًا. ونُبلغ Google في المقابل أيَّ هذه الطلبات أفضى إلى مشروع فعلي (البند 8.6).
ويمكن لـ Google إلى جانب ذلك أن تستخدم البيانات الناشئة لأغراضها الخاصة، ولا سيما لعرض الإعلانات ولدمجها مع بيانات حسابكم لدى Google إن كنتم مسجَّلي الدخول فيه. وفي هذا النطاق تكون Google هي المسؤولة بصفة مستقلة؛ أما المعالجة داخل حسابكم لدى Google فتخضع للإعدادات التي يمكنكم ضبطها على myadcenter.google.com.
نستخدم Google Consent Mode بالإصدار 2. وهو يضمن تمرير قراركم من شريط الموافقة إلى خدمات Google، وأن تتصرف هذه الخدمات وفقًا له — فلا يجري القياس ولا عرض الإعلانات إلا بالقدر الذي وافقتم عليه.
وفي إعدادنا تُحجب خدمات Google إضافةً إلى ذلك عبر إدارة الموافقات ما دامت الموافقة غير ممنوحة. ومن ثمّ لا تُحمَّل أي من الخدمات المذكورة في هذا البند دون موافقتكم، ولا تُنقَل أي إشارات موافقة إلى Google.
هنا لا بد من التمييز: المحتوى المضمَّن يُعرَض على صفحتنا ويُحمَّل لذلك من خادم مزوِّد آخر — وعندها يعرف هذا المزوِّد عنوان IP الخاص بكم على الأقل. أما الرابط فلا ينقلكم إلى مزوِّد آخر إلا بنقرتكم عليه؛ ولا يُنقَل قبل ذلك شيء.
تُبَثّ حلقات البودكاست لدينا عبر مضيف البودكاست Podigee التابع لشركة Podigee GmbH، برلين، ألمانيا.
المشغِّل لا يُحمَّل عند فتح الصفحة. فأنتم لا ترون في البداية سوى صورة معاينة. ولا يُحمَّل المشغِّل من خوادم Podigee ويبدأ التشغيل إلا عند نقركم على مساحة التشغيل (حل النقرتين). ولا يخضع هذا الإدراج لإعدادات ملفات تعريف الارتباط بحسب البند 6.4، بل لنقرتكم وحدها.
ويُنقَل في أثناء ذلك عنوان IP الخاص بكم، وبيانات عن المتصفح ونظام التشغيل، إضافةً إلى الحلقة التي استمعتم إليها ومدة التشغيل. وتشغِّل Podigee خوادمها في ألمانيا؛ ولا يجري وفق إفادة مزوِّد الخدمة أي نقل إلى دولة ثالثة. والأساس القانوني هو موافقتكم المعلَنة بالنقر على مساحة التشغيل وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG. إشعارات حماية البيانات: podigee.com/de/about/privacy.
في بعض الصفحات نضع روابط إلى حساباتنا ومحتوياتنا لدى مزوِّدين آخرين — وعلى وجه الخصوص إلى البودكاست لدينا على Spotify، وإلى حسابنا على Instagram ومنشورات بعينها فيه، وإلى قناتنا على YouTube، وإلى الحسابات المهنية لمديري شركتنا على LinkedIn.
وهي روابط عادية، لا محتويات مضمَّنة. فما دمتم لم تنقروا على مثل هذا الرابط، لا يُنقَل شيء إلى المزوِّد المعني؛ ولا تُحمَّل لذلك برامج نصية ولا تُوضع ملفات تعريف ارتباط. وبالنقر تغادرون موقعنا. ومن تلك اللحظة يكون المزوِّد المعني وحده مسؤولًا عن معالجة بياناتكم؛ وإن كنتم مسجَّلي الدخول لديه، أمكنه ربط الزيارة بحسابكم. ونرجو الاطلاع على التفاصيل في إشعارات حماية البيانات لدى كل مزوِّد.
يتضمَّن هذا الموقع حاليًا بكسل Meta. والمزوِّد هو Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4، أيرلندا.
يرصد بكسل Meta أي صفحاتنا تفتحون، وما إذا كنتم تقومون بإجراء ذي أهمية لنا، مثل إرسال نموذج طلب. ويُعالَج في أثناء ذلك عنوان IP الخاص بكم، وبيانات عن المتصفح والجهاز، والصفحة المفتوحة، إضافةً إلى معرِّف تضعه Meta في ملف تعريف ارتباط (_fbp، المدة 90 يومًا). والغرض هو قياس نجاح إعلاناتنا على Facebook وInstagram، وإتاحة عرض إعلانات مناسبة لكم هناك. وإذا كنتم مسجَّلي الدخول في Facebook أو Instagram، أمكن Meta ربط العمليات المرصودة بحسابكم لديها.
نحن وMeta مسؤولان مسؤوليةً مشتركة عن جمع هذه البيانات ونقلها بمفهوم المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. والمضمون الجوهري للاتفاقية المبرمة في هذا الشأن هو: Meta مسؤولة عن أمان المعالجة وعن إعمال حقوقكم وفق المواد 15 إلى 20 من اللائحة في ما يخص البيانات المحفوظة لديها؛ ونحن مسؤولون عن الإعلام وفق المادتين 13 و14 من اللائحة وعن الحصول على موافقتكم. ويمكنكم المطالبة بحقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات تجاهنا وتجاه Meta على السواء. والاتفاقية كاملةً متاحة على facebook.com/legal/controller_addendum. أما المعالجة اللاحقة في أنظمة Meta الخاصة فتتحمل Meta وحدها المسؤولية عنها.
لا يُحمَّل البكسل إلا بعد موافقتكم الصريحة. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG. ويمكنكم سحب الموافقة في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل. ويمكن أن تُنقَل البيانات إلى Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة؛ وتجدون الأسس القانونية في البند 14. إشعارات حماية البيانات: facebook.com/privacy/policy.
يُشغَّل هذا الموقع لدى Hetzner Online GmbH، Industriestraße 25، 91710 Gunzenhausen، ألمانيا. والخوادم قائمة في مركز البيانات في Falkenstein بولاية ساكسونيا الألمانية. وتجري إدارة الخادم عبر برنامج Plesk.
تعالج Hetzner بالإنابة عنا جميع البيانات الناشئة عن تشغيل هذا الموقع — وعلى وجه الخصوص سجلات الخادم بحسب البند 5، ومحتويات الموقع، وقاعدة البيانات بما فيها جدول الطلبات بحسب البند 8.5. ويوجد مع Hetzner عقد معالجة بالإنابة وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. والأساس القانوني للاستضافة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ومصلحتنا المشروعة تكمن في إتاحة هذا الموقع إتاحةً آمنة وموثوقة.
تُنشَأ للموقع الإلكتروني ولقاعدة بياناته نسخ احتياطية منتظمة، وتُخزَّن هي الأخرى في ألمانيا. وهي لا تخدم سوى الاستعادة عند وقوع عطل. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويُكتب فوق النسخ الاحتياطية بعد 30 يومًا. وإذا حُذف سجل بيانات، اختفى من الأنظمة العاملة فورًا، ومن النسخ الاحتياطية مع الكتابة الدورية فوقها.
وإضافةً إلى ذلك يطَّلع على بيانات هذا الموقع أشخاص يساعدوننا في تشغيله وصيانته وتطويره. وهم ملزمون تعاقديًا بالسرية، ويعملون كذلك — بقدر ما يعالجون بيانات شخصية — استنادًا إلى عقد للمعالجة بالإنابة.
لا تُنقل بياناتكم إلى متلقين آخرين إلا إذا وافقتم على ذلك، أو كنا ملزمين به قانونًا — تجاه السلطات الضريبية أو سلطات الملاحقة الجنائية مثلًا — أو كان النقل لازمًا لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. ولا يجري بيع بياناتكم.
لإدارة موقعنا الإلكتروني وتشغيله نستخدم إضافات لا تجمع هي نفسها أي بيانات شخصية عن زائرات موقعنا وزوّاره. ولا تلزم الموافقة عليها؛ والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما لنا من مصلحة مشروعة في حضور إلكتروني مصان وسريع وسهل الإيجاد.
في بعض عمليات المعالجة الموصوفة قد تصل البيانات إلى الولايات المتحدة أو يمكن الوصول إليها من هناك. ويتعلق ذلك بما يلي:
وتستند عمليات النقل هذه إلى:
نتيح لكم عند الطلب نسخةً من الشروط التعاقدية النموذجية المتفق عليها مع المزوِّدين المذكورين؛ وللحصول عليها راسلونا على info@smartfabrik.de. كما أن الشروط الصادرة عن المفوضية الأوروبية منشورة في الجريدة الرسمية للاتحاد الأوروبي (قرار التنفيذ (EU) 2021/914).
ننبِّه صراحةً إلى ما يلي: لا يوجد في الولايات المتحدة مستوى لحماية البيانات يطابق المستوى الأوروبي في كل النقاط. وعلى وجه الخصوص يمكن للسلطات الأمريكية هناك، بشروط معيَّنة، الوصول إلى البيانات دون علمكم، كما أن سبل الحماية القانونية من ذلك أضيق منها في الاتحاد الأوروبي. ولذلك لا يمكن استبعاد وجود خطر متبقٍّ استبعادًا تامًا. وإن أردتم تجنُّب ذلك، فلا توافقوا على الخدمات المعنية — فالموقع صالح للاستخدام كاملًا من دونها. وللتواصل معنا من دون مشاركة Microsoft، يمكنكم الاتصال بنا هاتفيًا في أي وقت على +49 211 838 66 870 أو مراسلتنا بريديًا على العنوان المذكور في البند 1.
قرار الكفاية المتعلق بإطار EU-US Data Privacy Framework يخضع حاليًا لمراجعة قضائية (محكمة العدل الأوروبية، القضية C-703/25 P)؛ كما طلب المجلس الأوروبي لحماية البيانات من المفوضية الأوروبية في يوليو 2026 إعادة النظر في القرار. وإن أُلغي القرار أو عُلِّق العمل به، استندنا في عمليات النقل المعنية إلى الشروط التعاقدية النموذجية المتفق عليها وإلى موافقتكم، وعدَّلنا هذه السياسة تبعًا لذلك.
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا بالقدر الذي يقتضيه الغرض المعني أو تفرضه واجبات الحفظ القانونية. وفي ما يلي نظرة عامة:
أما خدمات الأطراف الثالثة الواردة في البنود 8.6 و10 و11، فيحدِّد كل مزوِّد مدة الحفظ في أنظمته الخاصة تحديدًا مستقلًا؛ والمرجع في ذلك إشعارات حماية البيانات الخاصة به والمرتبطة في البند المعني. أما مدد صلاحية ملفات تعريف الارتباط التي تُوضع في متصفحكم في أثناء ذلك فمذكورة عند الخدمة المعنية.
وإذا انقضت مدة أو زال الغرض، حُذفت البيانات أو جُهِّلت بحيث لا يعود ربطها بكم ممكنًا. وإذا بقيت بيانات لسبب واحد هو واجب الحفظ، قيَّدنا معالجتها: فتُحفظ عندئذٍ حفظًا فحسب، ولا تُستخدم لأي أغراض أخرى.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية وفق المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية بياناتكم من الفقدان والتعديل والوصول غير المصرَّح به. ويدخل في ذلك على وجه الخصوص:
ونحدِّث هذه التدابير باستمرار وفق أحدث ما وصلت إليه التقنية. غير أن حماية كاملة من كل وصول متصوَّر أمر لا يمكن بلوغه عند نقل البيانات عبر الإنترنت.
لا نجمع بياناتكم إلا منكم أنتم — من خلال زيارتكم لهذا الموقع ومن خلال ما تُدخلونه. أما البيانات الشخصية من مصادر خارجية، كتجارة العناوين أو الأدلة العامة، فلا نعالجها لأغراض هذا الموقع؛ ومن ثمّ لا تنطبق واجبات الإعلام المنصوص عليها في المادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
وإذا اعتزمنا معالجة بياناتكم لغرض غير الغرض الأصلي، أبلغناكم بذلك مسبقًا، وحصلنا على موافقتكم عند اللزوم (المادة 13 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
لا يجري أي اتخاذ آلي للقرارات، بما في ذلك التنميط وفق المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يترتب عليه أثر قانوني تجاهكم أو يمسّكم مساسًا جوهريًا على نحو مماثل. فطلبكم يبتّ فيه إنسان دائمًا؛ وحتى حالة المعالجة المذكورة في البند 8.5 يحدِّدها شخص من شركتنا ولا تُحسب تلقائيًا.
توضيحًا، نثبِّت هنا ما لا يجري من عمليات معالجة عبر هذا الموقع:
نعدِّل هذه السياسة إذا تغيَّرت عمليات المعالجة على هذا الموقع أو اقتضى ذلك وضع قانوني جديد. والنسخة السارية هي النسخة المتاحة هنا في كل حين. وعند التغييرات الجوهرية التي تمس معالجات قائمة على موافقتكم، نطلب موافقتكم من جديد.
تاريخ إصدار سياسة الخصوصية هذه: 18 أغسطس 2026.
You are currently viewing a placeholder content from Facebook. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.
More InformationYou need to load content from reCAPTCHA to submit the form. Please note that doing so will share data with third-party providers.
More Information