ملف ETS مفقود

ملف ETS مفقود. أما المنشأة فلا.

من دون ملف المشروع لا يعود تغيير أي شيء في منشأة KNX ممكنًا — لا إعادة توزيع وظائف مفتاح، ولا تعديل مشهد، ولا توسعة. غير أن ذلك لا يعني أن المنشأة ضائعة. ففي الغالبية العظمى من الحالات يمكن أن يُستعاد من الأجهزة على الناقل مشروع ETS كامل قابل لمواصلة رعايته.

  • قراءة بيانات الأجهزة من الناقل مباشرة
  • إعادة البناء في صورة مشروع ETS مرتَّب
  • التشخيص ممكن عن بُعد أيضًا
  • تحصلون على الملف — وعلى السيادة عليه
اطلبوا التشخيص عن بُعد
الوضع الراهن

كيف يحدث ذلك.

لم يعد بالإمكان الوصول إلى المنفِّذ

شركة حُلَّت أو بيعت أو أفلست — ومعها اختفت النسخة الوحيدة من المشروع. والحق في المطالبة بالتسليم قليل الجدوى حين لا يبقى أحد يستطيع التسليم.

الملف موجود، لكن لا أحد يستطيع فتحه

المشروع محمي بكلمة مرور، أو مرتبط برخصة قديمة، أو محفوظ بإصدار من ETS لم يعد أحد يشغِّله. وهذا عمليًا كأنه مفقود.

آخر تحديث مفقود

هناك ملف — لكنه يعود إلى سنوات مضت. ومنذ ذلك الحين جرت إضافات وإعادة برمجة وتعديلات، دون أن يُوثَّق شيء منها في الملف. ومن يحمِّله إلى المنشأة يُفسدها.

طريقة عملنا

ما الذي نستخرجه من منشأة بلا ملف مشروع.

01

حصر الأجهزة

نقرأ أي الأجهزة متصلة فعليًا بالناقل: المصنِّع والطراز ورقم الطلب والبرنامج الثابت والعنوان الفيزيائي — وهو أساس كل عمل لاحق.

02

عناوين المجموعات

من الأجهزة يمكن استعادة عناوين المجموعات المستخدَمة وروابطها. ومن ذلك ينشأ منطق المنشأة: ما الذي يشغِّل ماذا.

03

ضبط المعاملات

وحيث تسمح طرازات الأجهزة، نستعيد أيضًا ضبط المعاملات — التأخيرات، وعمليات الحجب، وأرقام المشاهد، وسلوك المنظِّم. وهذا هو الجزء الذي يتطلب أكبر قدر من الخبرة.

04

تسميات وظيفية واضحة

مشروع أُعيد بناؤه من العناوين وحدها لا ينفع أحدًا. نحن نسمِّي عناوين المجموعات بحسب الغرفة والوظيفة، بحيث يستطيع أي خلف أن يعمل به فورًا.

05

التوثيق

تحصلون على مشروع ETS، وقائمة أجهزة بمواضع تركيبها، وجدول وظائف — مسلَّمة بإتقان، لا تصديرًا لبيانات خام.

06

فجوات نصارحكم بها

ما لا يمكن إعادة بنائه نسمِّيه بوضوح. وفي أجهزة مفردة يكون البدء من جديد هو الطريق الأقل كلفة — نقول ذلك مسبقًا، لا بعد فوات الأوان.

وخارج ألمانيا كذلك: ففي الفلل في مايوركا يتكرر غياب ملف المشروع — واللغة لا أثر لها في إعادة البناء، فالناقل يجيب في كل مكان بالطريقة نفسها.

حالات مجاورة. إن كنتم لا تعرفون أصلًا ما هو مركَّب، بدأ الأمر بـالمعاينة الفنية — وتكون إعادة بناء الملف عندئذٍ نتيجةً لها، لا تكليفًا مستقلًا. وإن لم يكن المنفِّذ متعذِّر الوصول فحسب، بل أُريد أن يتولى المسؤولية شخص آخر بصفة دائمة، فالأمر يتعلق بـتولّي مبرمج جديد للمنشأة. وإن كان العقار خارج ألمانيا، أوضح التشخيص عن بُعد عبر الحدود ما إذا كان على أحد أن يحضر أصلًا.

كم يكلِّف ذلك

رقم تقريبي يمكنكم الحساب على أساسه.

«عرض سعر فردي» لا يساعد أحدًا على التفكير. ولذلك نضع هنا مرجعًا للتقدير — لا سعرًا ثابتًا، بل رقمًا تقريبيًا صادقًا.

نحو 5,000 €غير شامل الضريبة

منزل عائلي بمساحة نحو 150 م²، بمشغِّلات للتشغيل والتعتيم. ونحتاج لذلك نحو أسبوع واحد.

عدد الأجهزةهو المحرِّك الحقيقي

ومع وحدات المنطق يطول الأمر، وفي المنشآت التجارية يطول أكثر بكثير. والتسمية هي النصيب الأكبر من العمل.

مجانًاالتقييم الأولي

المكالمة الهاتفية والمؤشر الأولي لا يكلِّفانكم شيئًا. ولا يصبح الرقم موثوقًا إلا بعد أن نرى صور لوحات التوزيع أو قائمة الأجهزة.

دون معرفة مسبقة

لستم بحاجة إلى معرفة ما هو مركَّب.

أكثر من يتواصلون معنا هنا تسلَّموا منزلًا، ولا يعرفون عن نظام التحكم سوى أنه موجود. وهذا يكفي بداية. أربعة أسئلة، ثم نتحدث.

  1. 01
    نقرأ إجاباتكم ونعاود التواصل معكم — عادةً في يوم العمل نفسه.
  2. 02
    عشر دقائق على الهاتف نرتِّب فيها ما هو موجود وما هو ناقص. وصورة للوحة التوزيع تساعد، لكنها ليست شرطًا.
  3. 03
    ثم تقييم مكتوب يتضمن إطارًا لحجم العمل. وعندها فقط تقرِّرون.

وحتى „الأمر لا يستحق العناء في حالتكم“ نتيجةٌ نصارحكم بها. وكلاهما لا يكلِّفكم شيئًا.

تفضِّلون الحديث مباشرةً؟+49 211 838 66 870

ملاحظة للمكالمة

01

ما اسمكم، وكيف نصل إليكم؟

نحتاج إلى البريد الإلكتروني من أجل التقييم المكتوب. أما رقم الهاتف فلا نطلبه إلا إذا كنتم تفضِّلون أن نعاود الاتصال بكم.

02

عن أي عقار نتحدث، وأين يقع؟

في منطقة الراين نأتي إليكم. وإن كان العقار أبعد، بدأنا بتشخيص عن بُعد قبل أن يسافر أحد.

03

هل يوجد ملف مشروع ETS؟

«لا أعرف» هي الإجابة الأكثر شيوعًا هنا، ولا حرج فيها إطلاقًا — فالسؤال لا يحدِّد إلا من أين نبدأ.

كيف أعرف إن كان الملف موجودًا أصلًا؟

ينتهي اسمه بالامتداد .knxproj، ويوجد غالبًا في مجلد التسليم لدى مقاول الكهرباء، أو على ذاكرة USB، أو مرفقًا برسالة بريد. وإن لم يُعثر على شيء، فذلك هو الحال المعتاد في المنازل المنتقلة من مالك سابق — ونعمل حينها بما تتيحه المنشأة نفسها. وصورة للوحة التوزيع تفيدنا؛ أما فتح الغطاء فنرجو أن يقتصر على فنِّي كهرباء مختص.

04

ما سبب تواصلكم؟

جملتان أو ثلاث تكفي. ولا تحتاجون إلى مصطلحات فنية — فذلك نرتِّبه في المحادثة.

يقرأ رسالتكم مخطِّط من فريقنا — شخص هو نفسه من سيعاين المنشأة لاحقًا. ونتعامل مع بيانات عقاركم بسرّية، ولا نعرضها في أي مشروع مرجعي.

لا نستخدم بياناتكم إلا لمعالجة طلبكم هذا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة.

هل يمكن فعلًا استعادة مشروع KNX من دون الملف الأصلي؟

نعم في الغالبية العظمى من الحالات. فأجهزة KNX تحفظ عنوانها الفيزيائي وعناوين مجموعاتها، وبحسب الطراز ضبط معاملاتها أيضًا، داخل الجهاز نفسه. وبالبرنامج المناسب وبالخبرة اللازمة لقراءة البيانات قراءةً صحيحة، ينشأ من ذلك مشروع ETS صالح للعمل من جديد. أما مدى اكتماله فيتوقف على الأجهزة المركَّبة — وهذا ما نوضِّحه في التشخيص، قبل أن تلتزموا بشيء.

وماذا لو كان المشروع القديم محميًا بكلمة مرور؟

لا نكسر كلمة مرور تخص غيرنا — فذلك ليس مهنيًا ولا لازمًا. بل نسلك الطريق الآخر: نقرأ بيانات المنشأة عبر الناقل ونبني المشروع من جديد. والنتيجة مشروع ملك لكم، وأنتم من يضع كلمة مروره.

هل يلزم حضور أحد إلى الموقع لذلك؟

في الخطوة الأولى لا حاجة لذلك غالبًا. فإن وُجدت بوابة IP، اتصلنا عن بُعد بعد التنسيق معكم وكوَّنَّا صورة عن الوضع. وإن لم توجد، أرسلنا إليكم واحدة — يوصِّلها فنِّي الكهرباء لديكم ونقرأ نحن البيانات عن بُعد. وبعد ذلك فقط نقرِّر معًا ما إذا كان الحضور إلى الموقع ضروريًا أصلًا.

كم يكلِّف ذلك؟

يتوقف ذلك على الحجم — فشقة فيها 30 جهازًا شيء، وفيلا فيها 400 جهاز شيء آخر. ولهذا بالذات يأتي التشخيص في البداية: فهو يعطينا حصر الأجهزة وحالة البيانات، وعليهما نبني تقديرًا موثوقًا لحجم العمل بدل رقم مرتجَل.

الموضوع كاملًا

كل شيء عن إعادة بناء أنظمة KNX

برمجيات متخصصة، وبرمجة البوابات، وBACnet وModbus، وصالات لوجستية، والتشخيص عن بُعد — النظرة العامة الكاملة.

إلى صفحة إعادة بناء أنظمة KNX
حضورنا المحلي

إعادة بناء أنظمة KNX في كولونيا، دوسلدورف وشمال الراين-وستفاليا.

smartfabrik مكتب تخطيط للمنازل الذكية مقره دوسلدورف (Reisholzer Werftstr. 31A). نخطِّط لأصحاب المشاريع السكنية الخاصة وللشركات في كولونيا ودوسلدورف وعموم شمال الراين-وستفاليا — وعند الرغبة، في كل أنحاء ألمانيا ودوليًا. وهذه نماذج من الأماكن التي خطَّطنا ونفَّذنا فيها بالفعل: